全般

Q保険の相談をしたいのですが、どうしたらよいでしょうか。
Aお電話または、お問合わせフォームよりご依頼ください。その後、担当者よりご相談日時、場所等をご案内いたします。また、相談窓口予定一覧表に記載がある窓口でしたら予約不要です。お気軽にお立ち寄りください。
Qジョットインターナショナルの取扱保険会社はどこですか?
A【損害保険会社】あいおいニッセイ同和損保、日新火災海上保険、東京海上日動火災保険
【生命保険会社】三井住友海上あいおい生命保険、メットライフ生命保険、アフラック生命保険
となります。

自動車保険について

Q初めて自動車を購入します。保険の手続きには何が必要ですか?
A納車される前に新しいお車の自動車検査証(車検証)のコピーと運転免許証をご準備いただき、当社までご連絡ください。
Q現在、他社で契約していますが、ジョットインターナショナルで契約する場合、現在の等級を引き継ぐことができますか?
Aはい。一部の共済契約を除き、等級を引き継ぐことが可能です。
Q海外転勤のため一時的に契約を解約したいが、等級はどうなりますか?
A中断制度を利用すれば帰国後に自動車保険を再開する際、中断時の等級を適用できます。
Qロードアシスタンスサービスを使うと等級は下がりますか?
Aロードアシスタンスサービスをご利用頂いても等級への影響はありません。
Q自転車に乗った時の補償はありますか?
A自動車保険に個人賠償責任に関する特約をご契約頂くことで、自転車事故時に事故の責任が発生した場合に示談交渉サービスとあわせて賠償額を補償することが出来ます。また、おケガに関しても自動車保険の特約で補償する事が出来ますので、お気軽にご相談ください。
Q仕事内容が変わり、業務に自動車を使用します。契約内容の変更は必要ですか?
Aはい。使用目的によっては、変更の手続きが必要となる場合もありますので、必ずご連絡ください。
事故の際、お車の使用実態と契約の使用目的が異なる場合、保険金のお支払いができないこともございます。ご注意ください。
Q独り暮らしをしている大学生の子供が帰省します。家族の車に乗る場合、保険は適用となりますか?
A本人配偶者限定等のお子さまを補償対象外とする条件がついていなければ、基本的には保険の適用となります。補償内容によって異なりますので、お問合わせください。

火災保険について

Q新しく家を建てます。火災保険・地震保険の見積もりが欲しいのですが何が必要ですか?
A戸建ての場合、建築確認書もしくは仕様書が見積もりの際に必要となります。
他社ですでに見積もりをされている場合、その見積書にて見積もりも可能です。
中古住宅やマンション購入の際や他社でご契約中の物件等、必要な資料が異なりますので、お気軽にお問合わせください。
Q津波による被害は補償されますか?
A地震による津波の場合、地震保険に加入する事で補償の対象となります。

生命保険について

Q医療保険・がん保険に加入したいのですが、生命保険会社は何社取り扱いがありますか?
A三井住友海上あいおい生命保険・メットライフ生命保険・アフラック生命保険の3社です。
Q持病が有りますが、医療保険やがん保険に加入できますか?
A持病の内容・服薬の内容等により、加入できる商品が異なります。お気軽にご相談ください。
Q加入している保険の内容が妥当か相談をしたいのですが、対応してもらえますか?
Aはい。保険証券や保障内容がわかる資料を持参の上ご来店いただくか、ご契約内容が分かる資料を添付メールにてお問合わせください。

矢崎グループ総合保険 『Y-プラン』について

Q海外勤務中でも加入できますか?また海外でも保障(補償)されますか?
A海外勤務中の方もご加入できます。ただし「傷病補償」・「がん補償」の先進医療補償、「レジャー補償」の個人賠償責任危険補償の示談交渉サービス、「レジャー補償」のホールインワン・アルバトロス費用補償は、日本国内のみの対象となりますのでご注意ください。
Q保険金請求をしたい場合はどうすればいいですか?
A当社へご連絡ください。(連絡先はこちら
業務時間外または休業日の場合は下記連絡先へご連絡ください。
※死亡保障以外の事故受付となります。

[あいおいニッセイ同和損保:あんしんサポートセンター]
TEL : 0120-985-024(無料)
※受付時間[ 24時間365日 ]
※IP電話からは 0276-90-8852(有料) におかけください。
※おかけ間違いにご注意ください。
QY-プランは年末調整の保険料控除の対象になりますか?
A死亡保障は(一般)生命保険料控除の対象となります。
※ 配当金が有った場合はその額を除きます。
死亡保障以外の補償は全てが対象になるわけではなく、お支払いいただいた保険料のうち、ご加入内容により所定の保険料が税法上の生命保険料控除の対象となります。
(今後の税制改正により変更となる場合がありますのでご注意ください。)
QY-プランは掛け捨てですか?
Aはい、掛け捨てです。ただし死亡保障について、余剰金があった場合は配当金のお支払いがあります。
(配当は確約されたものでは無く、配当率は毎年度変動します。)
傷病補償、がん補償、休業補償、レジャー補償、親介護補償については配当金もありません。

変更手続きについて

Q車を買替える予定ですが、何か手続きが必要ですか?
Aご契約のお車が変更になる場合は、ご契約のお車の変更(車両入替)のお手続きが必要となります。
納車される前に新しいお車の自動車検査証(車検証)のコピーをご準備いただき、契約者ご本人さまより当社までご連絡ください。
Q転勤などにより転居した場合の手続きを教えてください。
A転居日が決まりましたら契約者ご本人さまより当社までご連絡ください。
Q保険期間の途中で免許証の色が変わりました。何か手続きが必要ですか?
Aご契約は、保険始期日時点での免許証の色を基準とするため、免許証の更新によって免許証の色が変わっても変更手続きの必要はございません。
次回ご継続お手続きの際に、免許の色と有効期間を確認させていただいております。
Q結婚して名前が変わった場合、何か手続きが必要ですか?
Aご契約者・記名被保険者(ご契約のお車を主に使用される方等)が改姓した場合、変更手続きが必要となります。
また、ご結婚により、住所・連絡先の変更、被保険者の範囲の変更が必要となる場合、当社までご連絡ください。

事故について

Q事故で入院や通院をした場合、どこに連絡すればいいですか?
A保険金の請求手続きにつきましては、当社または、引受保険会社へご連絡ください。
尚、緊急を要する自動車事故等は保険会社の専用ダイヤルがございますので直接ご連絡ください。
(連絡先はこちら
Q交通事故や自動車へのいたずらや盗難に遭った場合、警察への届出は必ず必要ですか?
Aはい、必要です。すぐに警察へ届出をしてください。
保険金を請求する際に交通事故証明書が必要になる場合があります。
警察への届出をしないと証明書の発行はされません。

矢崎グループ社員・ご退職者の方

Qジョットインターナショナルで契約すると、どのようなメリットがありますか?
A矢崎グループの社員さまは、大口団体割引等が適用出来る『矢崎グループ団体扱自動車保険』・『矢崎グループ総合保障Y-プラン』等の団体(扱)保険制度をご利用いただけます。
矢崎グループの定年退職者さまも条件によりご利用いただけます。お気軽に当社までお問合わせください。
Q自動車保険の『大口団体割引』とは何ですか?
A『大口団体割引』は、団体全体のご契約台数および損害率により割引率が変わります。
ご契約者皆さまの事故が少ないと割引率が上がる仕組みとなっております。
現在、矢崎グループの大口団体割引率は『33%』を適用しております。
(※2020年1月1日~2020年12月31日の間に始期日を有するご契約に適用されます。
割引率はその団体のご契約台数と損害率をもとに毎年見直されます。)
Q保険料はどのように払込みますか?
A商品およびご契約条件により異なりますが、在職者の皆さまは自動車保険や生命保険等で給与天引きをご利用頂くことができます。ご退職者さまは、退職時に口座振替のお手続きをご案内させていただきます。
Q矢崎グループ会社を退職します。何か手続きが必要ですか?
Aご退職日以降に当社よりご自宅へ書類(手続き内容・ご請求書)を郵送いたします。
ご請求書は、給与天引きにて保険料を頂いているご契約について、最終のお給与月以降に払込みが必要な保険料について発行させていただきます。
Q矢崎グループ会社を退職しますが、現役時に加入していた保険はどうなりますか?
A定年退職の方は、在職時同様の割引率を適用した保険に継続してご契約することができます。(※一部保険を除く)
定年退職以外の方は、一般契約として引き続き契約することができます。(※一部保険を除く)

その他

Qスマートフォン、パソコンなどでWeb申込みが可能な保険はありますか?
A新規(他社切替)自動車保険、火災保険、海外旅行保険、1日単位の自動車保険、家財保険、ペット保険がございます。
詳しくは、こちらをご覧ください。