自動車事故・交通事故手続き

万が一事故が起こってしまったら、「あわてず」、「落ち着いた」対応が必要です。
下表は『事故発生時の対応フローチャート』となります。「いざ」というときに冷静な対応を取るためにも、ぜひご一読ください。

事故発生負傷者の救護措置を行ってください。

負傷者がいる場合は119番に連絡し、消防機関の指示を仰いだうえ、救護措置を優先して行ってください。
警察署への届出を行ってください。

なお、人身事故の場合は、人身事故であることを必ず警察署へ届出していただくようお願いします。
相手の方をご確認ください。

相手の方がいる場合は、その方の『住所』『氏名』『電話番号』等の連絡先をご確認ください。
目撃者についてご確認ください。

事故の目撃者がいる場合は、その方の『住所』『氏名』『電話番号』等の連絡先をご確認ください。
その場での示談はしないでください。

相手の方から損害賠償の請求を受け、その全部または一部を承認する場合は、必ず事前に当社または引受保険会社にご相談ください。
当社または引受保険会社にご連絡ください。
事故が起こった時は、ただちに次の事項を当社または引受保険会社事故受付連絡先までご連絡ください。
(1）事故発生の日時（2）事故発生の場所（3）事故の概要
- 引受保険会社事故受付連絡先
解決まできめ細かくサポートします。